Gibt schon einen ganzen Thread über die misslungenen Shell-Reklamationsversuche 😵💫. Man kann BYD nur empfehlen, sich auch in dem Bereich einen anderen, zuverlässigeren Partner zu suchen.
ThemaFalsche Abrechnung bei Shell - kein BYD RabattHallo Zusammen,
bei meinem letzten Ladevorgang habe ich es in der App schon gesehen und jetzt steht es auch auf der Rechnung. Die 15ct BYD Rabatt wurden in der App angezeigt aber auf der Abrechnung nicht berücksichtigt. Am gleichen Ladestandort (aber andere Säule) war im Monat davor alles korrekt.
- hat jemand hier in der Runde auch dieses Problem?
- hat schon jemand die Rechnung bemängelt? Auf welchem Weg (Post, Mail)?
Gestern bei Shell geladen. Nix vom angeblichen Angebot! Die Apps sind katastrophal. Clubsmart-Punkte werden auch nicht gesammelt.
Morgen traue ich mich mal den Shell-support anzurufen. Ich befürchte Schlimmes 🤣