Alles anzeigenHallo,
ich teile auch meine Erfahrungen bei der Übernahme. Gestern hatte ich einen Termin 10:00 Uhr. Bin dann zu Fuß zu Stern Auto, ca. 45 Minuten Weg, kein Problem. 5 Minuten vor Ankunft erhielt ich einen Anruf, die haben vergessen, die Räder auf Allwetter zu tauschen. Termin auf Nachmittags verschoben. Die Verkäuferin hat natürlich an eine Kollegin abgegeben. Dann kam ich da an, Auto stand bereit, die meinte gleich, ich soll alles Unterschreiben, ich sagte nein, erstmal schaue ich mir das Auto an. Das war auch gut so. Kratzer, auch einen in der Felge, das ganze Auto dreckig und stumpf, nicht aufbereitet etc. Dann hat sie jemanden auf der Werkstatt geholt, der meinte, er nimmt das Auto mit nach hinten, dass kann man weg polieren, aber ging natürlich nicht. Ich habe gefragt, warum es dann 3 Wochen von der Anlieferung bis zur Auslieferung gedauert hat, wenn nichts fertig ist, nicht mal die Kennzeichen waren dran. Sie meinte dann, ich sollte doch bitte ihr nicht die Schuld geben, sie wäre die Vertretung, ich habe ihr dann gesagt, sie soll doch dann jemand holen der Schuld ist. Ich habe noch nie so eine schlechte Übergabe erlebt, dass war schrecklich. Die originalen Reifen haben die hinten rein gelegt und darunter lagen die Ladekabel, was meint ihr was los war, als ich gesagt habe, die möchte ich sehen? 😂, ja wir haben natürlich geholfen.
Im übrigen war auf den Allwetterreifen ein Druck von 1.6 - 2.1 bar. Also das war ja noch die größte Frechheit.
Kratzer kann man bestimmt erkennen, übrigens in der Scheibe auch.
Hi
Oh Gott. Da vergeht mir alles. Ich denke so ähnlich wird es mir gehen. Habe nach vielen Beschwerden endlich letzte Woche Bescheid bekommen das mein Auto da sein soll. Am Freitag meldete sich dann auch der Zulassungsdienst. Was die alles wollten war mehr als frech. Also erst mal wieder eine Beschwerde formuliert. Heute kurze Mail vom Bereichsleiter erhalten mit der Info das man sich kümmert. Der letzte Satz hat mich aber dann doch aus der Bahn geworfen. Mein Auto ist doch noch gar nicht da. Du wirst hier nur verarscht.
