Wir sind auch extrem genervt.
Am 19.01.2026 einen BYD Seal U Design bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin 30.04.26.
Nach vielen vergeblichen Versuchen per Mail oder Telefon beim Händler Informationen zu bekommen, wird uns am 25.06.26 telefonisch mitgeteilt, das Auto ist da. Brief nur nach Bezahlung.
Am 29.06.26 Kaufpreis per Blitzüberweisung bezahlt. Am 14.07.26 hat der Händler den Brief noch nicht bekommen. 17.07.26 Brief kann beim Händler abgeholt werden. Wieder zuhause stellen wir fest: Im Brief steht Farbe grau, bestellt war boundless cloud. 18.07.26 Kontrolle der Farbe beim Händler. Ist Boundless Cloud wie bestellt.
Wieder zuhause: Online Zulassung bei Stadt Essen mit vorher bestellten Wunschkennzeichen.
18.07.26, 18 Uhr: Auto ist zugelassen und Vorläufiger Zulassungsbescheid liegt vor.
20.07.26: Händler hat keine Zeit für Übergabe. Termin für 22.07.26, 12 Uhr vereinbart.
23.07.26, 12 Uhr: Händler verweigert Übergabe, da KFZ-Schein nicht in Papieform vorgelegt werden kann, Vorläufiger Zulassungsnachweis reicht ihm nicht.
Ich überlege nun, einen Anwalt einzuschalten.