Werkstattaufenthalt - Fehlermeldungen und Erfahrungsbericht

  • Jetzt ganz frisch?

    also nicht auf den Wildunfall bezogen, sondern nach dem Kauf. Hab das hier schon mal ausführlich irgendwo beschrieben, aber ja die Klage ist ganz frisch, weil alle Fristen, auch die vom Anwalt unbeantwortet missachtet wurden. Jetzt soll das Gericht darüber entscheiden 😊 bis auf die 150€ SB kostet mich das alles nichts, von daher 😂

    BYD Seal U DM-I | Comfort | Boundless Cloud | 11.2025

  • Hallo zusammen, war lange nicht mehr hier im Forum, habe gedacht ich wäre der einzige mit dem Problem, sehe jetzt erst das dies ein Irrtum war.....Seal U DM-I Boost im Juni 25 bestellt, Lieferdatum sollte Mitte Oktober 25 sein, war es nicht, dann 02.11. ..war auch nichts dann Anfang Januar Hurra Auto ist da, dann hat Senger 4 Wochen für die Zulassung gebraucht, gestern sollte Übergabe sein... Betonung liegt auf sollte...18 Stunden vor Übergabe Termin telefonisch durchgegeben daß die Lenkung schwergängig ist und komplett getauscht werden muss 🤦🏼‍♂️ was eine Kasperlenummer, Presse reif, .. immerhin hat man einen Inspektion Gutschein in Aussicht gestellt......ich habe die Wandlung vom Vertrag daraufhin in Aussicht gestellt.... schauen wir mal wie der Kaiser sagte...zumindest bin ich deutschlandweit auf Platz 1 bezüglich der Lieferzeit 🤮

  • Colonius2502 kann mitfühlen. Ich wurde auch von Mitte Okt auf Anfang dez. dann mitte dann ende dez, dann anfang jan. wieder mitte dez, dann ende jan und anfang feb vertröstet. als ich ihn dann hatte blieb er am nächsten morgrn stehen, kein kühlwasser mehr (nach 40km)... story geht weiter... bin mit dem schweizer importeur dran

  • Patrick_Seal U DMi

    Genau so Ärgerlich dein Erlebnis.

    Was mich so auf die Palme bringt ist daß der Händler,in diesem Fall BYD Senger schon für die Zulassung 4 Wochen braucht und dann mit der Aussage " Wir machen die Auslieferung Inspektion extra so spät da ab dann die Garantie läuft" ....ja, glauben die ernsthaft dass der Kunde Lack säuft? Was hat die Werkstatt den in den 4 Wochen gemacht, was wäre denn passiert wenn die Zulassung in 2 Tagen gelaufen wäre. Inkompetenz auf ganzer Linie.

  • habe nun so inoffizielle Info erhalten, das sich bei meinem Auto, Kühlwasser mit Öl vermischt hat. nun klären sie ws getauscht werden müsse...


    ich werde nicht mehr all zu lange warten, habe bereits 4 Monate aufs Auto gewartet und meinen dafür eingetauscht... ich tendiere auf neues Auto.

  • ich werde nicht mehr all zu lange warten, habe bereits 4 Monate aufs Auto gewartet und meinen dafür eingetauscht... ich tendiere auf neues Auto.

    Vorsicht, nicht zwei Dinge vermischen. Die Lieferung hat nichts mit dem Schaden zu tun.


    Der Verkäufer hat ein Recht auf Nacherfüllung. Du musst dem Händler somit die Möglichkeit geben, den Mangel zu beseitigen.

    Theoretisch haben Käufer grundsätzlich das Wahlrecht zwischen der Nachbesserung (Reparatur) und der Nachlieferung (ein komplett neues Ersatzfahrzeug) gemäß BGB § 439 Abs. 1, die Frage wäre da aber, wie eure bisherige Kommunikation diesbezüglich lief. Hast du dem Verkäufer erlaubt das Fahrzeug zu reparieren oder hast du dich da nicht zu geäußert?


    Egal wie, der Verkäufer kann immer mit unverhältnismäßigen Kosten argumentieren und dann ist das Thema Ersatzlieferung schwierig.


    Ich würde nochmal das Gespräch suchen und fragen wie lange er denn meint, dass die Reparatur dauern würde. Wenn er zwei Wochen sagt, ist das aufgrund deines Leihwagens ja überschaubar und falls es danach nicht fertig sein sollte, kann du deinen Nacherfüllungsanspruch mit in einer angemessen Frist (meist zwei Wochen) schriftlich geltend machen.


    Die vorliegenden Sätze greifen nur in Deutschland und stellen keine Anspruch auf Verbindlichkeit.

  • ich bin mit Importeur direkt am verhandeln.

    Ich bin aus der schweiz, und ja, die haben das recht darauf aber die können nichts unternehmen solang die die teile nicht haben. ich hab ein neues auto bestellt und das hat nun motorschaden. gemäss schweizer gesetzt hat man dann auch anrecht auf wandelung bzw rückabwicklung des kaufs.


    die sind dran, und bin im ständigen kontakt. ich will meinerseits auch kulant sein aber meine kosten die auflaufen, will ich kompensiert haben und ich will für die umtriebe auch entschàdigt werden. leasingrate ist bezahlt für was nicht da ist.

    versicherung läuft auch, falls anderes fahrzeug gestellt wird gibts wieder mehrkosten für zulassung, dazu anhängekupplung nachgerüstety die kommt auch dazu...

  • Zwischenstand bei mir wie folgt, Vorstand hat sich eingeschaltet, bedauert zu tiefst den gesamten Vorgang und meldet sich nochmals bezüglich Garantie Beginn....paar Minuten später ruft die Werkstatt an, Teile sind da, werden Dienstag und Mittwoch montiert, Donnerstag wird dann die Übergabe erfolgen und eine Dokumentation der gesamten Arbeiten wird mir übergeben.......alles etwas merkwürdig aber sei es drum.

  • Stimmt, hab dem Werkstattleiter auch empfohlen sich nicht so weit aus dem Fenster zu lehnen und erst anrufen wenn das Fahrzeug wirklich fertig ist. Da ich aus dem Bereich komme soll er auch schon die Bühne bereit halten und eine gewisse Zeit für die Übergabe einkalkulieren 🤷🏼‍♂️...wir werden sehen...