Als ich gestern beim Autohaus ankam, wurde gerade ein Transporter abgeladen, danach standen dann 6 Seal U DM-I in Boundless Cloud auf dem Hof.
Aber was soll ich sagen, meiner war nicht dabei. Etwas enttäuscht darüber das meiner nicht dabei war, erfuhr ich zumindest die VIN und das mein Auto lt. BYD wohl am 20.08.2026 beim Autohaus ankommen soll. Jetzt heißt es weiter warten.
Und was hast du bei deinem Besuch heute erfahren?
Der Besuch ist nicht heute sondern erst morgen. Ich bin selbst sehr gespannt, aber ohne große Erwartung.
Naja, schaue mal bei mydealz in den EC3 Thread. Die müssen noch viel länger warten und die Kommunikation ist mindestens genauso schlecht.
Das mag ja sein, aber das macht es auch nicht besser.
Alles anzeigenja, bei anderen Marken läuft die Kommunikation während der Wartezeit auf den Neuwagen auch deutlich besser. Ich dachte auch erst, ich sei einfach an einen sehr lustlosen Verkäufer geraten, aber die Eindrücke sind hier im gesamten Forum relativ ähnlich.
Lustlos erschien mir der Verkäufer nicht, im Gegenteil.
Es gibt auch die Variante, dass BYD / Großhändler auf Verdacht Summe X an Autos nach Europa ordern die erstmal garkeinem Kunden zugewiesen sind und dann kurzfristig bei Ankunft in Europa einer passenden Bestellung zugewiesen werden. Das also schon bei Produktion oder Schifftransport feststeht, welches Auto für welchen Kunden bestimmt ist, scheint selten zu sein.Ja, das ist mir bekannt, bei mir ist das nicht so, mein Auto wurde nach Auftrag bestellt.
Sollte dies doch mal der Fall sein und zusätzlich der Verkäufer noch motiviert sein, seine Vielzahl an Kunden auf dem Laufenden zu halten, gibt es vorab auch mal Infos wie die FIN oder News zum Transport. Was ich hier bisher so mitgelesen habe, scheint das aber selten zu sein.
Ich bin nicht auf das Auto angewiesen, Ich wünschte mir einfach ein bisschen mehr Transparenz und Feedback vom Autohaus.
So wie es sich hier herauskristallisiert scheint ganz oft der Transport vom Hafen zum Händler ein Flaschenhals zu sein und das kann der Händler fast gar nicht beeinflussen.
Das kann ich gut nachvollziehen, mir geht es darum ob diese Aussage zutreffend ist, oder nur eine Ausrede um mich "ruhig" zu stellen.
Mir kommt es sehr seltsam vor rein gar nichts zu erfahren. Ich werde eine Beschleunigung der Auslieferung nicht beeinflussen können, dass ist mir auch klar. Aber etwas mehr Transparenz wünsche ich mir schon. Und wenn man mir glaubhaft erklären kann warum es so lange dauert habe ich auch kein Problem damit. Ich bin nicht auf das Auto angewiesen.
Hallo zusammen,
obwohl ich hier schon längere Zeit interessiert mitlese ist das mein erster Post.
Ich habe am 06.03.2026 einen Seal U dm-i Comfort in der Farbe Boundles Cloud, Polster einfarbig Schwarz mit zusätzlicher Anhängerkupplung bestellt.
Das unverbindliche Lieferdatum soll der 28.08.2026 sein, also in gut einem Monat.
Vor ca. 6 Wochen habe ich dann mal vorsichtig im Autohaus nachgefragt ob es schon irgendetwas neues zu meinem Auto zu sagen gibt.
Dabei bekam ich diese Aussage von meinem Verkäufer:
Zitat: "BYD hat das System umgestellt, sodass die die Fahrgestellnummern mit genauem Lieferdatum erst kurzfristig zuweisen" Zitat Ende.
Seitdem habe ich nichts mehr von ihm gehört.
Kann hier jemand bestätigen, dass das die zurzeit gängige Praxis bei BYD ist, oder wurden hier anderen BYD Kunden von ihren Verkäufern/Autohäuser in letzter Zeit besser und umfänglicher informiert.
Wie z.B. Ihr Auto ist produziert am xx.xx.xxxx das Auto ist auf dem Schiff bzw. im Hafen angekommen, wir erwarten ihr Auto zum Datum xx.xx.xxxx in unserem Autohaus etc.
Morgen werde ich zu meinem Händler fahren und dann persönlich und höflich nachfragen wie der Stand der Bestellung ist.
Vielen Dank im Voraus für euer Feedback.
LG
