Beiträge von Paeddi0815

    Kleines Update:

    Bei meinem ersten Gespräch mit dem BYD Service war die Dame recht verständnisvoll (O-Ton: Das kann ich mir so nicht vorstellen).

    Beim zweiten Gespräch (Rückruf) wollte sie mich abwimmeln (Das müssen sie mit dem Händler klären; wir sind nur für Software, nicht für Hardware zuständig (und so eine Aussage vom Service!!!!!); wenn der Händler das so sagt, wirds schon stimmen...)

    Hab mich aber nicht zufrieden gegeben, bis sie sagte, sie gibts an ihre Chefin weiter.

    Dann erneuter Rückruf, dass die Chefin das erst mit China klären muss.... (Ich scheine große Wellen zu schlagen)


    Mal sehen, wie es weitergeht....

    Kannst du mal Bilder machen bzw. die Teilenummern/Herstellerbezeichnung liefern, die auf der Kupplung zu finden ist?

    Ich würde da gerne mal schauen ob man die Anbauanleitung findet und damit überprüfen wie es zu verbauen ist und ob die was wegen der Klappe schreiben.


    /edit: bzw im besten Fall auch noch vom E-Satz

    Sehr gerne und danke schön. Ich hoffe auf dem Bild sind die Nummern, die du haben möchtest.

    E-Satz kann ich leider nicht sagen, da der BYD Händler den direkt verbaut hat.


    Ich hatte vorhin übrigens mal beim BYD Service Deutschland angerufen. Die waren doch sehr überrascht, dass ein Händler behauptet, dass die Abdeckung nach verbauter AHK nicht mehr passen muss. Haben sich alles notiert, Bilder gewünscht und werden der Sache nachgehen. (Also von wegen BYD hat das abgesegnet bzw. so vorgesehen. Hoffentlich kriegt der Händler ordentlich einen auf die Mütze :evil: ).

    Hab den Händler jetzt wegen der nicht mehr passenden Abdeckung mehrfach angesprochen/angeschrieben und auch einen Sachmangel angemeldet.

    Der Händler besteht allerdings weiterhin darauf, dass er es nach Herstellerangaben montiert hat und somit kein Sachmangel vorliegt (Er habe das auch intern vom Anwalt prüfen lassen).

    Ist von euch jemand juristisch so bewandert, dass er/sie mir sagen kann, ob hier ein Sachmangel vorliegt oder ob ich die nicht mehr passende Abdeckung akzeptieren muss?


    (Der Händler argumentiert weiter, dass bei anderen Autos in die Stoßstange Löcher geschnitten werden müssen um eine AHK zu montieren. Und dieses Loch könnte man auch nicht mehr verschließen. Weiterhin bringt er an, dass die AHK von ACS von BYD zugelassen/vorgesehen ist und somit die fehlende Abdeckung von BYD auch so gedacht bzw. kein Problem ist.)


    Ich will dieses blöde Loch einfach nicht haben :cursing:

    Bei meiner AHK ist die Steckdose fest montiert und zwar genau da, wo ein Zapfen von der Abdeckung reinflutschen müsste.

    Ja, habe eigentlich auch keinen Bock immer ohne Abdeckung rumzufahren, wenn keine AHK angesteckt ist (Abgesehen von der Optik kann dann ja auch Dreck reinkommen).

    Meine AHK ist übrigens von ACS Towbar System (niederländisch).

    Hat vielleicht jemand auch so eine verbaut bekommen und ähnlich Probleme?

    Hi,


    gestern meinen neuen Seal Excellence mit abnehmbarer AHK vom Händler abgeholt. :)

    Bei nicht montierter AHK passt leider die Abdeckung nicht mehr drauf!?! (Die Steckdose für den Hängerstecker verhindert, dass einer der drei Zapfen des Deckels in das vorgegebene Loch passt. Die Abdeckung habe ich nur auf Nachfrage erhalte und wurde extra aus der Werkstatt geholt). Der Händler meinte, dass der Deckel mit zwei Zapfen und drei Schrauben bestimmt auch hält und man den dritten zapfen einfach entfernen/abzwicken könnte. =O

    Finde das alles "etwas seltsam". Hat jemand ähnlich Erfahrungen gemacht?


    P.S. Habe ich das verständlich genug beschrieben, oder soll ich Bilder schicken? :/