Eigentlich habe ich positive Erfahrungen mit dem Support gemacht. Habe jedoch die Mails meist auf Englisch geschrieben. Vielleicht war das einfacher. Beim Anruf wusste sie nicht sofort die Antwort, hat sich dann ein oder zwei Tage später gemeldet.
Mail empfinde ich auch als zweckmäßiger. Die kann zur Not weitergeleitet wird. Beim Anruf hat man immer nur den einen Ansprechpartner am Ohr. Wenn der gerade nicht besonders fähig ist…..🫣😬