Ich würde zuerst die Firma Heidelberger kontaktieren, die werden vermutlich am besten helfen können. Man könnte noch die Zuleitung checken, ob auch alle 3 Phasen da sind.
Der techn. Kundendienst von Heidelberger vermutet, dass die CP-Leitung im Anschlusskabel defekt ist, was mein Elektriker jetzt durchmessen soll. Falls dem so ist, muss ich kostenpflichtig (169,-€ für 7,5m) ein neues Kabel bestellen.