Danke
Direkt mal genutzt und denen ne Email geschrieben das mich deren Art und Weise der Kommunikation mit dem Händler ankotzt.
Gucken ob darauf was zurück kommt.
Und was hat das mit dem Thema Kulanz zu tun?
BYD Emailadresse für Kulanzantrag
-
-
ich sehe nichtmal ob die Bestellung seitens BYD überhaupt angenommen wurde " für mich nach 4 Monaten nicht akzeptabel,
Es gibt DEUTSCHE Autohersteller, die haben 14(!) Monate Lieferzeit.
Und jetzt?
-
Es gibt DEUTSCHE Autohersteller, die haben 14(!) Monate Lieferzeit.
Und jetzt?
Ja, die mag es geben, doch sagt der Händler das bei der Bestellung auch gleich dazu. Und dies scheint hier nicht der Fall gewesen zu sein und daher regt sich Stitchmaster auf.
Und jetzt? Ey, nix. Bissel Empathie mit denen, die sich verarscht fühlen!
Und bevor du gleich fragst woher ich weiß, dass ein deutscher Händler das gleich sagen würde: es ist eine Annahme 🥱
-
Mir hat der Händler gleich gesagt es kann 6 Monate dauern.
Vorher lohnt sich doch gar nicht ihn und das Forum täglich zu nerven!
Stitchmaster hat mitte März bestellt, vor Anfang September würde ich nicht nachfragen.
-
Hat hier noch einer die Email Adresse und den Text den man schicken soll, wenn die einem das OTA Update nochmal anstoßen sollen? Finde die nicht mehr xD
-
Hat hier noch einer die Email Adresse und den Text den man schicken soll,
wenn die einem das OTA Update nochmal anstoßen sollen? Finde die nicht mehr xDE-Mail: autoservice.contact@byd.com und info.deauto@byd.com
Betreff: BYD SEAL U DM-i - OTA Update V2.2.2 - re-trigger the update to my car
Hi BYD support
Would you be so kind to re-trigger the OTA Update V2.2.2 to my car:
Model: SEAL U DM-i Comfort
VIN: LGXC74C4xxxxxxxxx
email: xxxx.xxxxx@yyy.de
Reason:
I received the notification two weeks ago, but I couldn't install it that evening.
The next day, the notification was gone. I still have OTA V2.2.1 (13.1.33.2602)
I contacted the support via BYD App Chat,
I was promised that the update would be sent to my vehicle again within 5-7 days,
but unfortunately, I'm still waiting in vain.
This morning I asked again via Support Chat, but (another) support agent told me that I should send an email.
I've been waiting for OTA V2.2.2 for my BYD SEAL U DM-i for about two weeks.
So please re-trigger the OTA Update V2.2.2Thanks and greetings from Germany
xxx xxxx
