Hallo zusammen, hatte meinen im März bestellt mit Liefertermin September. Nachdem ich seit der Bestellung nichts mehr vom Händler gehört hatte und er auch nicht auf meine Emails und Anrufe reagiert hatte, bin ich persönlich vorbei gefahren. Mein Verkäufer war nicht vor Ort. Habe mich dann an einen anderen Verkäufer gewandt und die Situation geschildert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass bereits eine VIN zugewiesen wurde. Schriftlich konnte er mir das allerdings nicht geben weil der „Drucker nicht funktionierte“. Eine Woche später habe ich dann nochmal nachgehakt und unseren Verkäufer endlich erreicht. Er wollte mir erst keine VIN nennen mit der Begründung dass diese sich noch ändern kann im laufe der Zeit. Eine Bestellbestätigung wollte er ebenfalls nicht raus rücken. Erst nach mehrmaligem Drängen hat er schließlich eine Auftragsbestätigung raus gerückt mit einer VIN. Zum aktuellen Status wollte er keine Angaben machen. Ich fand das Verhalten des Verkäufers alles andere als Transparent und er wirkte auch sehr inkompetent.
Wie lief der Prozess bei euch ab? Wie lange hat die Auslieferung bei euch gedauert nach Zuweisung der VIN?
ich habe auch Ende März bestellt, Liefertermin ca. 5 Monate, bislang keine Auskunft oder Rückmeldung ob das Fahrzeug bereits unterwegs ist oder ob es einen konkretes Lieferfenster gibt. Eine AB habe ich auch nicht bekommen (Gibt es bei Barzahlern auch nicht wurde mir mitgeteilt vom Händler). Ich soll mich im Juni nochmal melden