Beiträge von Berni_45

Zitat von Altblech

Im Schnellschuss: die Nummer steht wo, bevor ich da lange suchen muss

Hier die Nummer der Hotline:

Montag - Samstag von 09:00 - 18:00 Uhr erreichbar

Bildschirmfoto 2025-01-11 um 14.52.12.png

Ich habe am Donnerstag bei der Support Hotline in Holland angerufen und der Dame mitgeteilt das sich kommende Woche mehrere Mitglieder aus dem Forum bezüglich Ladeprobleme melden werden.

Dies hat sie auch so in meinem Ticket aufgenommen da sie explizit gefragt hat ob sie das mit dem Forum/Community so im Ticket aufnehmen darf. Ticketnummer sollte ich kriegen, jedoch hab ich keine bekommen.

PS: Bei dem Anruf gings initial um was anders, die Dame hat "laut ihr" mehrere Tickets aufgemacht da ich ihr auch mehrere Probleme geschildert habe.

Ich würde euch alle dazu ermuntern, eure Probleme bei der Hotline zu melden damit diese auch dokumentiert werden und nachvollziehbar sind.

Die Grafik ist zwar vom falschen Hersteller aber der Rest passt

Meines Wissens nach bewirkt der Schnee Modus das der Allrad permanent an ist und nicht im Bedarfsfall zuschaltet wird. Auch die Regelungen sollen feinfühliger sein im Schneemodus.

Das ITAC System ist mehr oder weniger eine Intelligente Spurführung des Antriebssystems - So hat man mir das damals versucht zu erklären.

Klang für mich ganz passabel und hab da nicht weiter nachgehakt.

Ich werd das mal auf einem leeren Parkplatz an einem Sonntag testen wie sich das alles so verhält

Bei mir waren es auch so ca. 10-12 Wochen bis zur Auszahlung

Zitat von BirkoffBLN

Ich lese hier schon gar nichts mehr mir. Es ist mir zu muehsam.

ABER: Wer hat wann genau bei einem so massivem Ladeproblem direkt. von der Saeule bei BYD angerufen und das geschildert? "Hallo BYD, ich stehe seit 30min hier und die Kiste laedt nicht ueber 8kW. Was soll ich tun? Ich kann ja nicht im Auto uebernachten? Habt ihr Vertragshotels oder wie laeuft das mit der Rechnung"

Alle Betroffenen die hier den Frust immer rein kotzen: Spaet euch bitte diverse Ausreden warum man nicht anruft oder das BYD eh nichts macht.

Ich hatte schon mal geschrieben: Jedesmal einen Anruf, an der naechsten Saeule wenn man wechselt gleich nochmal "Ich schon wieder ich bin jetzt zur naechsten Saeule gefahren jetzt sind es schon 8,5kW."

... aber sich hier so schoen empoeren ist ja viel besser fuer Ego als wirkliche Loesungskompetenz.

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Danke du nimmst mir die Worte aus dem Mund, hab das auch gestern in einem anderen Thread geschrieben

Beitrag

RE: Software 1.4.0

[…]

Ein Case/Ticket aufzumachen hat aber auch seine guten Seiten, so ist dein Anliegen Dokumentiert und die MA. im First Level können in deren Ticketsystem nach einer Lösung suchen.
BYD bekommt dann auch mit das es Probleme gibt wenn dies dokumentiert ist. Jedes Ticketsystem wird gemonitort und ausgewertet

Berni_45

10. Januar 2025

Ich werde alt, ich muss solche Sachen langsam aufschreiben um nix zu vergessen

Zitat von Roni

Das Problem mit dem Laden haben sicher viele (Ich auch) nur wenn man so gut wie nur zuhause Lädt spielt es fast keine rolle.

Sollte ich mal weiter Fahren ist der Akku meist schon vorgewärmt und lädt passable.

Ich mag meinen SEAL und bin schon 24000 Km gefahren aber das Problem mit dem Akku müssen sie noch in den Griff bekommen

Danke für deine ehrliche und sachgemässe Aussage

Ghosty, du verlangst aber schon viel.

Das muss man sich erst mal alles merken können um das zu testen

Könne wir bitte wieder deutsch reden/schreiben - Ich nix spanisch