Puh! Vorsichtig mit Ferndiagnosen! Da ist denke ich bis zum kapitalen Motorschaden alles möglich! 😳
Selbstverständlich. Wollte hier auch nichts kleinreden, daher schrieb auch auch "Eigentlich".
Beiträge von Crash
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würde mich interessieren ob sonst noch wer solche Probleme hatte bzw was er so hatte?
Diese Art der Probleme hatte ich nie. Zudem hatte ich auch keine anderen Probleme, außer Softwarekleinigkeiten die alle haben wie die Radio Thematik.
Ich bin aber gespannt was bei dir los war. Eigentlich kann es ja nichts großartiges sein, außer vielleicht einen defekten Kühlschlauch oder ähnlich. Lass mal gerne hören wenn du schlauer bist.
Und ich tröste dich, bisher habe ich neben meiner negativen Erfahrung und der von followthetrip, wo es sich jeweils Kaugummi zieht, nichts vergleichbares gelesen.
Wird nach dem holprigen Start schon alles laufen bei dir
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So...nun wird es sich heute oder morgen entscheiden, ob ich BYD Fahrer bleibe oder nicht
Gestern hatte sich zunächst bei mir keiner wie besprochen gemeldet. Also hab ich wieder zum Hörer gegriffen und rief den Leiter der Kundenbetreuung an und fragte nach, ob man mich nicht anrufen wollte?!
Daraufhin wurde mir gesagt, dass er davon ausging. Lange Rede kurzer Sinn, er wollte direkt nach dem Gespräch zum Leiter des BYD Verkaufs gehen und man würde mich anrufen.
Das haben die beiden dann auch gemeinsam getan. Nach einem recht kurzen Gespräch was ich denn eigentlich wolle (Wiedergutmachung/Vergleich oder Rücktritt vom Kaufvertrag), sagte man zu, dass man dies klären wird.
10min. später dann der erneute Anruf, dieses Mal nur vom Leiter des BYD Verkaufs.
Deren Angebot war, dass ich die 1. Inspektion bzw. eher gesagt, den 1. Ölwechsel gratis bekommen sollte.
Das habe ich dankend abgelehnt mit der Begründung, dass beim Rücktritt vom Kaufvertrag die Differenz zwischen der Nutzungsentschädigung und meinen Aufwendungen bzw. Verwendungen für das Fahrzeug ein Delta von etwas über 3000€ wären und die Art der Wiedergutmachung dort nicht rankäme.
Man wollte sich wieder melden aber der Anruf kam nicht.
Da ich das Leihfahrzeug wieder abgegeben musste, sagte man mir, ich könne ja mit dem reparierten Fahrzeug wieder nachhause fahren.
Auch das tat ich nicht. Nehme ich das Fahrzeug wieder zurück, hat sich alles weitere erledigt
Also machte ich mich nach Feierabend auf den Weg, gab das Leihfahrzeug wieder ab und sah dabei zufällig mein Auto
Am Servicepoint zur Unterschrift wieder angekommen, traf ich dann zufällig den Leiter des BYD Verkaufs.
Da ich wusste wie er aussieht, sprach ich ihn kurz an und stellte mich vor. Danach wurde ich zum Kaffee in sein Büro eingeladen und wir unterhielten uns über die gesamte Thematik.
Tatsächlich war er recht empathisch und entschuldigte sich im Namen von BYD und dem Autohaus. Das war das erste Mal das ich so etwas hörte.
Am Ende des Gesprächs kamen die Karten auf Tisch, was denn meine konkreten Forderungen wären.
Diese habe ich klar benannt und ebenfalls mitgeteilt, dass ohne die entsprechende Erfüllung der Rücktritt vom Kaufvertrag weiter vollzogen wird.
Meine grundsätzliche Fristsetzung bzgl. des Rücktritts vom Kaufvertrag endet morgen (11.02). Ab Übermorgen würde das ganze zum Anwalt gehen.
Man wollte sich heute (10.02), spätestens morgen (11.02.) mit der Geschäftsführung zusammensetzen und das ganze vortragen.
Zudem wollte er sich 100% bei mir melden, wie das Gespräch verlaufen ist.
Danach machte ich mich 1,5 Std. mit den öffentlichen Verkehrsmitteln wieder auf den Weg nachhause
Dann schauen wir mal weiter was wird.
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Was passt denn nicht beim Atto 2 (ausser der Größe natürlich)?
Vollelektro, kleineres Auto und alleine 3x Ladestops von Bremen nach Amsterdam. Die Reichweite war bzw. ist im Winter ne Katastrophe. Zuletzt bin ich nach einer Strecke von 180KM mit 0% die letzten 5KM nachhause gefahren, das gab mir zumindest kein gutes Gefühl.
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Das ist grundsätzlich der Vorteil eines Plug in Hybriden
Du kannst immer nur Benzin tanken, so wie es Tausende Außendienstler mit ihren Leasingfahrzeugen gemacht haben.Aber Achtung, beachte zwingend die korrekte Einfahrphase und starte die Fahrt nicht unbedingt bei einem Kilometerstand von 0
Für den Antriebsstrang ist ein Einfahren erforderlich. Es wird empfohlen, diese für die ersten 2.000 km im ECO-Modus durchzuführen, ruhig zu fahren und hohe Geschwindigkeiten zu vermeiden.
Die folgenden Vorsichtsmaßnahmen können die Lebensdauer des Fahrzeugs effektiv verlängern:
● Vermeiden Sie es, das Gaspedal beim Starten und Fahren des Fahrzeugs durchzutreten.
● Vermeiden Sie Überdrehzahlen während der Fahrt.
● Vermeiden Sie eine Notbremsung innerhalb der ersten 300 km.
● Fahren Sie nicht zu lange mit einer einzigen Geschwindigkeit.
● Der Einsatz von HEV im Einfahrzeitraum darf nicht weniger als 50 % betragen.
Zu finden in der Bedienungsanleitung des Seal U DM-i auf den Seiten 130/131.
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Die 60-70% kann ich nicht bestätigen. Bei mir sind es 20% aber da pendelt er sich ein und wird vom Benziner + der Rekuperation stetig geladen. Er erhöht sich aber nicht großartig und pendelt dann zwischen 18-25% und agiert somit als Vollhybrid.
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Ich bin da scheinbar etwas entspannter!
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Da ich ein gleichwertiges Fahrzeug für die Zeit gestellt bekommen habe, hat es mich nicht gejuckt.
Hätte ich ein gleichwertiges Fahrzeug bekommen, wäre ich es vermutlich auch gewesen. Der Atto 2 ist aber nicht mit dem Seal U DM-i vergleichbar und hat mich diverse Male auf die Palme gebracht
Haben Sie dir denn wenigstens am Telefon gesagt was nun das Problem war und wie sie es behoben haben?
Ganz genau kann ich es noch nicht beantworten. Es war aber ein Ersatzteil in Verbindung mit dem Antriebsstrang.
Sollte ich das Fahrzeug zurücknehmen, werde ich mir aber noch einen detaillierten Bericht geben lassen. Das wäre auch im Bezug auf die Gewährleistung relevant, falls erneut ähnliche Probleme auftauchen.
Wenn ich euch bei ähnlichen Problemen nur eins mit auf den Weg geben darf, dann dokumentiert eventuelle Probleme gut und lasst euch alles schriftlich bestätigen. Etwaiger Schriftverkehr mit Fristen, sollten grundsätzlich nur per Einschreiben und zur 2. Absicherung noch per E-Mail erfolgen.
Der von mir erklärte Rücktritt vom Kaufvertrag wurde am Mittwoch per E-Mail und Post verschickt und das Einschreiben wurde am Donnerstag zugestellt. Somit liegt der Ball rechtlich auf meiner Seite.
Es gibt prinzipiell keine Heilung durch die Reparatur, da es sich um eine wirksame Erklärung handelte und diese nun in ein Rückabwicklungsverhältnis gewandelt wurde. Es besteht für mich nun keine Abnahmepflicht des reparierten Fahrzeuges mehr, da das Gesetz keinen „Rücktritt vom Rücktritt“ vorsieht.
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Der 2. Anruf folgte soeben. Leider wieder niemand der entscheiden kann aber der Hinweis, dass es am Montag der Fall sein wird.
Großzügigerweise darf ich das Leihfahrzeug bis Montag behalten
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Das glaube ich jetzt nicht. Unser Auto soll fertig sein
Nun rief mich ganz aufgeregt der Leiter der Kundenbetreuung an und teilte mir die Nachricht mit.
Zudem möge ich das Fahrzeug nun abholen und den Leihwagen wieder abgeben.
Schöne Idee, mache ich aber so nicht.
Ich habe den Rücktritt vom Kaufvertrag bereits ausgesprochen und dieser ist nachweislich eingetroffen.
Hier hätte ich keine Frist setzen müssen und muss das Fahrzeug prinzipiell nicht zurücknehmen.
Ich erwarte nun einen Vorschlag zur Wiedergutmachung. Ohne dem, werde ich das Fahrzeug nicht entgegennehmen.
Ebenfalls habe ich deutlich gemacht, dass ich den Anruf heute oder am Montag erwarte.
Er als Leiter der Kundenbetreung könnte dies nicht. Angeblich kann es der Verkauf. Ich sagte ihm, wenn dieser das auch nicht kann, erwarte ich dass es die Geschäftsführung übernimmt. Das habe ich ihm auch so mitgeteilt.
Ihr seht schon, ich bin auf Puls
Gespannt bin ich aber auch
PS: Was mich nur wundert, wenn das Auto angeblich fertig ist, dass meine App sich nicht wie die Male davor gemeldet hat. Zudem das die Türen offen sind etc.
Aber gut, ich sehe das sich der KM Stand geändert hat. Statt ursprünglich 10.853KM sind es jetzt 10.871KM. -
Dieser Beitrag hat sich erledigt, da ich mein Fahrzeug nun doch behalte.
Hier geht es bald mit neuen Bildern weiter, sobald meine Tieferlegungsfedern und/oder meine Maxtondesign Anbauteile verbaut wurde.
Bleibt gespannt
