Unsere deutschen Nachbarn mögen uns vielleicht oftmals belächeln, weil wir vielleicht nicht alles vertraglich und verschriftlicht festhalten, aber man mag es kaum glauben, bei uns funktionieren manche Sachen auch noch mit Handschlag.
Sicher nicht, wüsste nicht warum ich meine freundlichen Nachbarn (40km) belächeln sollte.
Es dürfte interessant werden wie es die einzelnen Landesniederlassungen festlegen.
Bei Hyundai haben die mir sogar nach knapp 5 Jahren noch kostenlos die Dämpfer gewechselt, obwohl dies laut Händler nichts mehr mit Garantie zu tun hat.
Es dürfte für Kunden immer besser laufen die nicht auf Amok gebürstet sind wenn der Aschenbecher voll ist.
Ich war fast 47 Jahre in einem sehr kundenorientierten Beruf und es gibt halt Menschen die man lieber von hinten sieht und die eben nie erfahren werden wie gut eine Firma sein kann. Das dürfte aber grenzenlos sein. ![]()