Habe nach einem Monat Wartezeit diese Antwort vom Support erhalten:
Guten Morgen Herr Mustermann,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Zunächst möchten wir uns herzlich für die verspätete Bearbeitung Ihrer E‑Mail entschuldigen.
Leider wurde Ihre aktuelle BYD‑Karte nicht in die neue Shell App migriert und kann auch nicht mehr nachträglich migriert werden.
Die Bestellung einer neuen BYD‑Karte wird über einen Deep‑Link möglich sein, der jedoch derzeit noch nicht verfügbar ist. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auch direkt von BYD.
Wir möchten Ihr Ladeerlebnis mit Shell Recharge kontinuierlich verbessern. Aktuell führen wir Optimierungen durch. Daher können Sie leider bis Anfang März 2026 via BYD App keine Shell Recharge x BYD Ladekarte bestellen. Das Warten lohnt sich allerdings. Profitieren Sie von vielen Vorteilen nach dem Relaunch.
Sie haben schon eine Shell Recharge x BYD Ladekarte? Dann bleibt alles wie gewohnt.
Für aktuelle BYD-Fahrer
Als BYD Fahrer können Sie sich direkt hier.