Beiträge von Treponem1909

Zitat von dapi911

Da hast Du Recht, ich werde mir schnellstmöglich einen näheren Kundenservice suchen müssen.

Versuche morgen erstmal den Händler zu kontaktieren und danach mal Senger in Köln. Ist der nächste von mir aus gesehen.

Danke für die Telefonnummer und deine Hilfe

Eine Frage habe ich noch. Weißt Du, wo die SIM Karte eingesteckt ist?

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Nutz mal bitte die Suche hier im Forum. Da wirst du sicher fündig. Ich denke, die SIM KARTE ist evtl auch noch nicht freigeschaltet. Updates oder andere Online Aktivitäten erledigst du besser mit einem Hotspot übers Handy bzw mit ner Verbindung zum WLAN. Das eine GB der SIM-KARTE geht fast schon für's Navi drauf. 🍀😎

Zitat von dapi911

Hi Treponem,

Danke für deine schnelle Antwort.

Zu 1: Da bin ich wohl wirklich etwas ungeduldig und muss mich da noch die nächsten Tage in Geduld üben. Dachte nur, dass es ja sicherlich automatisiert freigeschaltet wird und nicht durch menschliche Hand

Das mit dem OTA Update hatte ich direkt beim Händler angesprochen, aber wie oben schon geschrieben, die Aussage war - kommt in den nächsten Tagen automatisch.

Was ich nur festgestellt habe, es gibt ja den Datenverbrauchsmanager als App (heißt vielleicht anders), hier wird aber kein Volumen bzgl Datentransfer angezeigt. Es sieht so aus, als wäre noch keine Datenverbindung aktiv.

Auch das integrierte Navi zeigt mir keine Echtzeitdaten an, wie ich hier schon im Forum nachgelesen habe. Verkehr etc.

Zum Händler fahren wird jetzt schwer, da dieser in Berlin sitzt und ich aus NRW komme. , werde aber morgen Kontakt mit ihm aufnehmen.

Du hattest auch die Kundenhotline erwähnt. Hast Du hier eine Telefonnummer für mich?

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Die Registrierung ist eben davon abhängig, wie schnell der Händler deine Daten weitergibt. Bei BYD selbst geht es eigentlich recht schnell, wurde mir gesagt.

Die Nummer steht in der App....es gibt auch einen Chat. Ich glaube, dass ist die richtige Nummer...

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Du wirst dann evtl deine Fahrgestellnummer brauchen.

Du wirst dir ja dann einen näheren Kundenservice in NRW als Sternauto suchen. Vielleicht ist dann jetzt schon der richtige Zeitpunkt dafür.....🍀🤞😎

Zitat von Altblech

Ich versteh das ganz einfach so:

Echtleder -> Kuh

"veganes" Leder -> Kunststoff

Wobei "veganes Leder" ein Modebegriff für mich ist, bisschen übertrieben, aber ist so in der jetzigen Zeit. Ich hoffe es hält lange, der Rest ist mir egal 🤭

Ich störe mich da normalerweise auch nicht sonderlich daran. NUR....wer implementiert denn bitte bei KUNSTLEDER tierische Bestandteile? Oder bei veganem Weichspüler? 🥴

Bei Lebensmitteln bzw Sachen, wo es nicht eindeutig ist, finde ich es nicht modisch, sondern einfach notwendig! Aber sonst.....😅

Zitat von dapi911

Hallo zusammen,

kurz zu mir: Ich habe mich hier angemeldet, da ich am Freitag meinen BYD Seal U beim Händler abgeholt habe.

Aktuell habe ich zwei Fragen bzw. Probleme, bei denen ich eure Hilfe benötige.

1. Bei der Abholung habe ich festgestellt, dass ich anscheinend eine FW Version 1.1 installiert habe.

Der Händler sagte mir, ich sollte ein paar KM fahren, erst dann werden dem Fahrzeug neue Updates bereitgestellt.

Jetzt bin ich aktuell knapp 600km übers Wochenende gefahren, aber keine Updates aktiv.

Was mich sehr stört, das CarPlay aktuell nur in Verbindung mit Kabel funktioniert.

Frage - Kann man diese Updates manuell anfragen?

2. Auch ist das Fahrzeug noch nicht in der App registriert. Hier sagte der Händler, das dauert ungefähr 1 Tag und dann wird das Auto automatisch einem hinterlegten Benutzer zugeordnet.

Ist bis heute auch nicht passiert.

In der App wird ja eine Hilfefunktion angezeigt, um ein Fahrzeug anzumelden, jedoch finde ich genau diese Einstellungen (QR Qode) im Menü nicht wieder.

Könnt ihr helfen?

Danke & Gruß,

Dan

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Zu Punkt 1.....da das Woche dazwischen liegt, würde ich noch etwas Geduld haben. Das wäre so ein Punkt, wo der Kontakt zur Kundenhotline evtl Abhilfe schaffen kann.

Zum Stand der Software....ich finde es unerhört, dass solche Autos übergeben werden. Das ist verdammte Axt die Aufgabe der Fahrzeugaufbereitung bzw wenn diese es nicht macht, dann die Aufgabe des Händlers! Es werden nicht alle Updates per OTA angeboten. Ich habe meinen SEAL U EV im Oktober 24 übernommen und die Version 1.2.0 war bereits aufgespielt.

Ich würde an deiner Stelle den Händler schnellste in die Pflicht nehmen. Es ist bereits die Version 1.3.0 im Umlauf. Und die kannst du (also nehme ich an) nicht per OTA erhalten, wenn 1.2.0 nicht drauf ist.

Zitat von Robbe

Muss mich auch noch in Geduld üben. Die einzigen angebotenen Updates sind bei mir die Sprachpakete für so ziemlich alle Sprachen die ich nicht spreche, aber neue Fahrzeugsoftware: Fehlanzeige!.

Dafür hab ich einen Bug bei meiner BYD-App (iOS) gefunden. Nach der Aktualisierung auf die neueste App-Version kann ich zwar jetzt auch eine Temperatur für die Vorklimatisierung einstellen, und die App sagt auch dass die Klima für 10 min. eingeschaltet ist, aber kühl wird´s dadurch nicht auch wenn ich auf "LO" eingestellt hab. Da springt weder ein Lüfter noch sonst irgendwas an und ich muss dann in die heiße Kiste steigen. Wenn ich das Auto aufsperre, starte und im Stand dann die Klima auf "LO" stelle klingt es von außen fast schon so als würde ein kleines Flugzeug starten. Das ist zwar laut, aber immerhin ist die Kiste dann nach ca. 2-3 min runtergekühlt. Aber aus der Ferne geht´s nicht.

Hab das wiedermal nur Ich?

Noch nicht ausprobiert. Wüsste jetzt auf Anhieb auch keine Einstellung im Auto, die das verhindern könnte....🤔

Zitat von Gerhard

Die Dashcam hat sich schon bezahlt gemacht....

....ach verdammt! So nen Mist braucht doch kein Mensch.... Viel Glück und eine schnelle Regulierung! 🍀🤨

Zitat von Ghostraider

Ich glaub vieles, was als veganes Leder bezeichnet wird, ist in dem Sinne gar nicht vegan. Zum Beispiel reine Baumwolle Verrottet oder wird von Motten gefressen. Glaub nicht, dass viele von denen Sitzbezügen verrotten, die als vegan bezeichnet werden.

Mit dem vegan verstehe ich sowieso nicht. Eines der Tierischen Nebenprodukte wird auf die Felder geschüttet, damit die Pflanzen besser wachsen. Somit hat sich die Pflanze nicht vegan ernährt. Stellt sich die Frage. Darf ein Veganer diese Pflanze noch essen?

Verstehe den Zusammenhang eh nicht! Veganes Kunstleder. Würde ich auch beim Begriff Kunstleder vermuten. Was kommt als nächstes? Veganes Motoröl? Veganer Ladestrom? 🤔

Zitat von Icefeldt

Vertragspartner scheint ja Sternauto zu sein.

Anwaltliche Dinge müssten an die gehen.

An BYD direkt könntest höchstens mit einer Bitte schreiben, dass die den Fall doch nochmals anschauen und Sternauto bei der Fehlersuche unterstützen sollen.

….genau so war es gemeint! ✌️😉

Zitat von chickenhunter5b

Bio Kunstleder

….du meinst jetzt was genau? Kunstleder von glücklichen Kühen? Oder doch eher veganes Kunstleder? 🤔😅

Zitat von Koku

Ich möchte ja mein Auto behalten, da ich ansonsten sehr zufrieden bin und auch schon zusätzlich Geld investiert habe in winterreifen, Felgen etc.....

Wandlung würde finanzielle Einbußen bringen.... aber mit dem Mangel will ich auch nicht leben müssen. Das fängt nicht gut an mit BYD nach so kurzer Zeit

Dann würde ich es definitiv zu aller erst mit ein, zwei anderen Leihwagen testen. Nur um auszuschließen, dass es (wie auch immer) am eigenen Empfinden liegen kann. Sollte eigentlich auch mit Sternauto zu machen sein. Also hoffentlich. Ansonsten….keine Ahnung! Per Anwalt nen Brief an BYD? 🤔