Hast du in der neuen Shell App die Kartennummer so wie du sie beim Kauf deines BYD erhalten hast ?
Meine BYD-Shell Ladekarte wurde deaktiviert und ich habe mittels neuer App eine neue Ladekarte mit neuer Kartennummer bestellen müssen. Wird in paar Tagen da sein. Die neue Karte ist in der App ersichtlich und kann ich mittels App nutzen (noch nicht getestet).
Der Shell Support hat mir dazu gesagt, die alte Karte könne ich verwerfen. Zu den (BYD) Tarifen meinte er kryptisch, dies werde ich beim nächsten Laden ja auf der Säule bzw Rechnung sehen ....