Vorstellung und Leidensweg!

Hallo zusammen,

Will mich kurz vorstellen,

bin Reukum aus dem vorderen Bayrischen Wald aus Wald

Bin seit 08.4.26 Besitzer von einem Byd Seal u Comfort!

Der Start mit meinem Seal U war im ersten Anschein gut, die neue Software 2.20 wurde Mai 15.05.26 über OTA installiert und dann ging es los!

Ungefähr eine Woche später hatte ich auf der stark befahrenen B16 beim überholen einen plötzlichen Leistungsabfall des Systems die Warnblinkanlage ging an, Fahrzeug wurde immer langsamer, das Gaspedal reagierte garnicht mehr und rollte langsam auf den Standstreifen und kam zum stehen!! Ich war sehr verstört wie sowas passieren kann! Nach kurzer Zeit startete ich das Auto wieder und sie da es war wieder in Ordnung Gottseidank?

Meldete dies dem Autohaus sofort Wochenende steht an und ich soll es Montag bis mittag vorbeibringen! Montag in der früh das gleiche wieder aber auf einer Seitenstraße, diesmal bremste es stärker ab und konnte später wieder weiter fahren und das Fahrzeug zum Händler bringen!! Nach 2Tagen bekam ich das Fahrzeug wieder und sie meinten ich soll es gut beobachten!

Nach 4 Tagen ging das gleiche Spiel von vorne wieder los, wieder das Fahrzeug zum Händler gebracht! Nun warte ich 14 Tage darauf, es war auch noch Pfingsten, da ging nichts in der Werkstatt!

Ich bin gespannt wie es weitergeht!

Was meint ihr wie soll ich vorgehen, wenn es wieder anfängt!

Grüße in die Runde

Frage an den Administrator, wie kann ich meinen Benutzernamen ändern/korrigier?

Hi, nun ich habe meinen Seal u ev wieder :-),

Am Dienstag erhielt ich die Info, sie haben mit BYD gesprochen und die Empfehlung von BYD erhalten den Front Radarsensor zu wechseln entsprochen.

Dann kann die Aussage, sie konnten meine Schilderung des Fehlers vom Fahrzeug nicht nachvollziehen. Um eine genaue Fehler zu finden, soll ich Fotos oder Videos erstellen und am besten noch einen Zeugen haben. Sie haben eine Fehler im System ausgelesen aber der sagte nicht genug aus :-(.

Sollte der Fehler mit dem Leistungsabfall, automatisches aktivieren der Warnblinker und dem starken Bremsen wieder auftreten, soll ich sofort BYD Kundensupport verständigen.

Ich bin sehr skeptisch, werde weiter berichten!!

Hallo leibe Leut,

nun eine kurzer Bericht über die vergangene Zeit.

Schilderund der Vorfälle:

15.05.2026: Plötzlicher Leistungsabfall auf der B16, automatisches Aktivieren der

Warnblinkanlage und starke Geschwindigkeitsreduktion.

• 18.05.2026: Erneuter identischer Ausfall innerorts i n Bernhardswald; das Fahrzeug

wurde zur Reparatur an das Autohaus Fischer übergeben.

• 22.05.2026: Dritter sicherheitsrelevanter Ausfall auf der Landstraße; eine dauerhafte

Lösung lag weiterhin nicht vor, der BYD-Pannenservice war nicht erreichbar, und das

Fahrzeug wurde erneut dem Autohaus Fischer zur Überprüfung übergeben.

• 02.07.2026: Vierter Ausfall a n der Kreuzung Universitätsstraße/Bischof-Konrad-Straße;

das Fahrzeug blieb stehen, die Leistung fiel aus, das Fahrzeug bremste stark ab und die

Warnblinkanlage aktivierte sich automatisch. Auf Anraten des Autohauses Fischer

dokumentierte ich den erneut auftretenden Fehler mit Fotos und Video und informierte

um 09:30 Uhr den BYD-Pannendienst. BYD beauftragte den ADAC; vor Ort konnte keine

Abhilfe erfolgen, weshalb der ADAC den Abtransport zum Sterne-Zentrum Regensburg

veranlasste. Ein Leihwagen wurde über BYD bei Sixt reserviert.

Nun warte ich auf den Werkstattbericht von Stern-Zentrum Regensburg, was die rausfinden.

Sollten die den Fehler auch nicht finden, gebe ich das Fahrzeug an den Händler zurück.

Habe ein Video und ein Foto von der Situation gemacht!

IMG_2634.jpg

Nun meine Frage, wie würdet Ihr weiter verfahren mit diesem Auto, zurückgeben oder gleiches Model ersetzen lasen?

Die haben es schon dreimal nicht geschaft und nun warte ich das vierte mal.