Alles anzeigenSo, was Neues von meiner Bestellung:
Seal U DM-i
Bestellt: 16.5.26
1. unverbindlicher LT: 16.10.26
Aktuell:
FIN vorhanden
Ankunft Schiff im Hafen: 25.11.26
Gaaaanz unverbindlicher 2. LT mit viel Glück: 31.12.26
Aktuell werden bei Neubestellungen 8 Monate Lieferzeit angegeben.
Wir warten auf unsere Bestellung vom 23.02.26 immer noch ... Nächste Woche fangen wir dann Monat 9 an. Mein Geduldsfaden ist mittlerweile sehr kurz.
Alles anzeigenSo, was Neues von meiner Bestellung:
Seal U DM-i
Bestellt: 16.5.26
1. unverbindlicher LT: 16.10.26
Aktuell:
FIN vorhanden
Ankunft Schiff im Hafen: 25.11.26
Gaaaanz unverbindlicher 2. LT mit viel Glück: 31.12.26
Aktuell werden bei Neubestellungen 8 Monate Lieferzeit angegeben.
WTF Oo alleine schon die Tatsache dass die Ankunft des Schiffes über ein Monat nach deinem ULT sein soll, kriegst du noch einen MY26? oder ists dann schon der 27er?
WTF Oo alleine schon die Tatsache dass die Ankunft des Schiffes über ein Monat nach deinem ULT sein soll, kriegst du noch einen MY26? oder ists dann schon der 26er?
...oder doch der 26er? 🧐
Argh meinte doch 27er 
Und kaum sind Sie endlich vom Schiff runter und verladen, werden Sie abgefackelt.....
Waren ja BMW Fahrzeuge
Guten Morgen zusammen,
ich bin mittlerweile leider auch ziemlich frustriert von BYD und aktuell recht sicher, dass das der erste und vermutlich auch letzte BYD gewesen sein wird, den ich mir hole.
Folgendes ist in den letzten Tagen passiert:
Es hat sich herausgestellt, dass mein ehemaliger Verkaufsberater aus Frankfurt offenbar nicht mehr für BYD arbeitet und wohl auch einige andere Mitarbeiter davon betroffen sind. Infolgedessen wurden mein Auftrag und vermutlich zahlreiche weitere an Mitarbeiter aus Stuttgart übertragen. Diese mussten zusätzlich zu ihrer ohnehin schon bestehenden Arbeitslast auch noch eine ganze Reihe von Fällen aus Frankfurt übernehmen. Was das für die Erreichbarkeit und Kommunikation bedeutet, kann sich vermutlich jeder selbst denken. 
Ursprünglich war in meiner Auftragsbestätigung eine Abholung in Köln angegeben. Außerdem hieß es, dass ich zeitnah einen Abholtermin erhalten würde, sobald die Zulassung abgeschlossen ist. Diese war bereits am 15.10. erledigt.
Als ich Anfang dieser Woche nachgefragt habe, wie es denn mit dem Abholtermin aussieht, bekam ich zunächst die Antwort: „Wie Abholtermin? Sie haben doch eine Home Delivery.“
Daraufhin gab es erst einmal eine längere Diskussion, da ich über diese Änderung überhaupt nicht informiert worden war und zunächst geklärt werden musste, wie wir nun weiter verfahren. Besonders ärgerlich finde ich, dass eine solche Änderung offenbar einfach vorgenommen wird, ohne den Kunden darüber in Kenntnis zu setzen.
Die Home Delivery ist mittlerweile für den 30.10.2026 terminiert. Was mich dabei zusätzlich etwas stört: Das Fahrzeug wird auf eigener Achse zu mir geliefert. Es kommt also nicht auf einem Transporter oder Anhänger, sondern fährt von Hamburg oder wo auch immer es aktuell steht, aus eigener Kraft bis zu mir nach Hause.
Hätte ich auf einer Abholung in Köln bestanden, um zumindest die volle Neuwagen-Experience mitzunehmen, hätte sich die Auslieferung wohl um mindestens weitere zwei Wochen verzögert. Darauf hatte ich ehrlich gesagt keine Lust mehr. Zudem habe ich in einigen Berichten gelesen, dass die Fahrzeugübergabe in Köln wohl ohnehin eher ernüchternd abläuft und nicht unbedingt dem entspricht, was man sich darunter vorstellt.
Jetzt bin ich jedenfalls gespannt, wie die Home Delivery ablaufen wird und was mich bei der Übergabe erwartet. Ebenso bin ich neugierig, wie es anschließend mit Themen wie App-Einrichtung, Fahrzeugeinweisung und dem restlichen Service weitergeht.
Ich werde auf jeden Fall berichten, wie die Übergabe gelaufen ist.
Hat jemand von euch bereits eigene Erfahrungen mit der Home Delivery von BYD gemacht oder etwas darüber gehört? Ich habe dazu im Forum bisher leider nichts finden können und wäre für Erfahrungsberichte sehr dankbar.
Auf ein schönes Wochenende
Cano
Ich schließe mich mit meinem Frust mal an. Bestellt: BYD Seal Excellence im April 2026. Angegeben: 5 Monate Lieferzeit. Ich warte immer noch...
Mittlerweile sind 6 Monate rum. Der Verkäufer reagiert kaum noch.
Nach meinem Vertrag ( bzw. meiner Bestellung ) kann ich den Verkäufer nach 6 Wochen nach dem unverbindlichem Liefertermin zur Lieferung auffordern. Damit gerät der Verkäufer in Verzug und wird Schadenersatzpflichtig. Hat mal jemand diese Karte gezogen?
Hat mal jemand diese Karte gezogen?
Noch niemand hat dadurch jemals sein Auto schneller bekommen.
Wie auch?
Wie begründest du deinen Schadenersatzanspruch?
Recht auf Schadenersatz steht im Vertrag. Mir sind bis jetzt ca. 600 Euro Schaden entstanden, den ich beziffern und geltend machen könnte. Wird mit der Zeit nicht weniger. Ich überlege auch, nach spätestens 8 Wochen vom Vertrag zurückzutreten ( und natürlich trotzdem Schadenersatzansprüche geltend zu machen ). Für mich wäre BYD dann gestorben. Dann kaufe ich eine andere Marke.
Die Bestellung eines BYD Seal U (EV & DM-i) und die anschließende Lieferzeit bis zur Auslieferung sind für viele Käufer eine spannende, aber oft auch unklare Phase. Je nach Modell, Ausstattung und Händler können sich Wartezeiten, Abläufe und Erfahrungen deutlich unterscheiden.
In diesem Thread sammeln wir echte Erfahrungen rund um:
Teilt gern eure tatsächlichen Wartezeiten, hilfreiche Tipps zur Kommunikation mit dem Händler und Dinge, auf die man bei Bestellung und Auslieferung achten sollte. Ziel dieses Threads ist es, realistische Erwartungen zu schaffen und anderen Käufern durch praxisnahe Erfahrungsberichte Orientierung zu geben.
