"klackern" vorn beidseitig beim BYD Seal udm-i

  • Da könnt hr euch doch hier mal per PM autauschen und Namen + Händler untereinander mitteilen.


    Wenn dann so ne Aussage kommt, hat man gleiche ein Liste parat z.B. 10 Namen und Standorten und kann denen das vor den Latz knallen.

    Im best case natürlich auch mit Namen bei denen es schon gelöst wurde, dann sollen die unfähigen Werkstätten dort halt mal Rücksprache halten .....

    Also wie gesagt der Sachbearbeiter von BYD Deutschland hat das erste mal von mir gehört das,das Fahrwerk Probleme hat. Er bearbeitet alle Gewährleistungsfälle Deutschland weit und laut Ihm bin ich der Erste. Wie gesagt ab Montag werd ich sehen was als Antwort kommt sollte Montag keine Lösung gefunden sein. Werd ich in Vorkasse ein Sachverständigen beauftragen und den das Auto Zerlegen lassen, dann soll der das Ergebnis schön Dokumentieren dann gehts zum Anwalt. Es muss bekannt sein und die wissen das die 2 hier im Forum sind alle aus dem Selben Zeitraum das kann kein Zufall sein. Und der erste bin ich nicht weil hrab hat sein Problem gelöst bekommen. Mehr will ich nicht das Auto ist geil aber so kannst net fahren

  • Also wie gesagt der Sachbearbeiter von BYD Deutschland hat das erste mal von mir gehört das,das Fahrwerk Probleme hat. Er bearbeitet alle Gewährleistungsfälle Deutschland weit und laut Ihm bin ich der Erste.

    Dann gebe doch mal die E-Mail-Adresse vom Sachverständigen, dann schicken wir ihn jeder eine Email.

    BYD Seal U DM-i Boost / Boundless Cloud / Black Status: fahrend :)

  • Ich habe auch ein lautes klackern bzw rütteln vorne Beidseitig wenn ich die Lenkung voll einschlage z.B. beim rückwärts Ausparken. Es fühlt sich an, als würde man etwas hartes überfahren. War deswegen schon bei der Werkstatt, Auto war auf der Bühne, alles in Ordnung laut Mitarbeiter.. Es würde keine Gefahr bestehen und wurde weggeschickt... Was sollte ich dagegen tun?

    Ist es ein definiertes klackern oder eher ein knacken das sich mit der Erhöhung der Radumdrehung ändert?

    Wenn es so ein knarzend knackendes Geräusch ist könnte das von den Alufelgen kommen, gibt einige hier im Forum die das hatten.

    Dafür würde das Geräusch bei vollem Lenkrad Einschlag sprechen, wenn schon alles andere gesichtet und für in Ordnung befunden wurde.

    Seal U DM-I Design, einer von inzwischen vielen in 🇦🇹. ^^

  • Hab kurz nach dem ersten Termin per Mail (davor nur telefonisch) nochmals alles reklamiert und nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Thematik bei BYD nicht unbekannt ist und ich Aussagen "ist normal" nicht akzeptiere - Ansonsten sollen sie das von mir aus gleich in die Broschüre schreiben. Letzte Woche einen Termin für 26.Jän. erhalten. Fahrzeug bleibt dieses mal auch fix für 2-3 Tage in der Werkstatt, Ersatzwagen gestellt.


    Grundsätzlich ist der Ton immer noch absolut zuvorkommend und freundlich - so wie es sein soll.

    Mal schauen was rauskommt....

    So, Fahrzeug heute früh zur Werkstatt und mit Ersatzwagen zur Arbeit (Hyndai Inster - Größe von einem Schuhkarton, aber ganz witzig zu fahren :) )

    Vormittags Anruf erhalten, Stoßdämpfer werden ersetzt, gibt aber von BYD kein Liefertermin. Also jetzt wieder Fahrzeug abholen, auf Stoßdämpfer warten und dann wieder in die Werkstatt :rolleyes:


    Es werden jetzt auch nur hinten die Stoßdämpfer ersetzt, da man vorne nichts feststellen konnte. Ich meine ja rein subjektiv von Vorne auch was zu hören - Wenn ich mich täusche und dadurch alles erledigt ist, soll es mir absolut recht sein. Wenn nicht, wir weiter beanstandet und ich werde dann auch darauf bestehen, dass das Fahrzeug abgeholt wird oder ich die Zeit in irgendeiner Weise abgegolten bekomme (Händler ist ca. 55km/40min von mir entfernt - Es gibt zwar eine Niederlassung des Händlers in unter 5km Nähe zu mir, Garantiefälle werden jedoch nur in der Hauptstelle gemacht). Drei mal auf eigene Zeit/Kosten mit demselben Fehlerbild ist meiner Meinung nach auch genug.

    Seal U DMI Design Snow White, Innenausstattung schwarz-braun

  • Also bei mir wurden ja nun die hinteren Stoßdämpfer getauscht und das Klackern ist weg.


    Stoßdämpfer sind von der 48 monatigen Garantie umfasst. Da klackern sicher nicht der Normalzustand ist, sollte es da eigentlich keinen Spielraum für die Werkstatt geben.

    Seal U Comfort - Delan Black - aus dem Mostviertel

    Verbrauch lt. Spritmonitor derzeit ohne Berücksichtigung der Ladeverluste: 33-37 kWh/100km (90% AB)

  • Also bei mir wurden ja nun die hinteren Stoßdämpfer getauscht und das Klackern ist weg.


    Stoßdämpfer sind von der 48 monatigen Garantie umfasst. Da klackern sicher nicht der Normalzustand ist, sollte es da eigentlich keinen Spielraum für die Werkstatt geben.

    Ich habe am Montag einen Termin.


    Bei mir ist es mehr ein poltern/klackern auf unebener Fahrbahn.


    Bin gespannt was dabei rauskommt, hoffe die finden gleich den Fehler. 🙏🥲

  • Ich habe am Montag einen Termin.


    Bei mir ist es mehr ein poltern/klackern auf unebener Fahrbahn.


    Bin gespannt was dabei rauskommt, hoffe die finden gleich den Fehler. 🙏🥲

    Bei mir werden 4 Domlager getauscht mal sehen obs aufhört