Zitat von Schelli

Da ich wissen wollte, wieviel AW für ein Service nun verrechnet werden sollen, hab ich meine Rechnung an BYD Austria zur Prüfung geschickt. Siehe da, hab nun von meiner Werkstatt ca. 60 Euro retour überwiesen bekommen, da offensichtlich 3 AW zuviel verrechnet wurden.

Es folgte also ein Entschuldigungsschreiben von BYD und von meiner Werkstatt.

In Summe machte also das Service nun knapp 430 Euro aus.

Vermutlich steigt mein Beliebtheitsgrad in der Werkstatt dort gerade nicht an. Dafür haben sie wieder meinen Seal U dort stehen wegen der Kinderanwesenheitserkennung (Falschauslösungen). Es bleibt spannend.

Alles anzeigen

Wo finde ich nochmal die Liste wo die AW`s von BYD vorgegeben sind für jede Inspektion?

Damit kann man ja mal selber überprüfen was man etwa bezahlen muss. Welche Inspektion war das bei dir für 430€?

Zitat von Elochso

Wo finde ich nochmal die Liste wo die AW`s von BYD vorgegeben sind für jede Inspektion?

Nirgends. Die hat nur BYD.
Deswegen hat er seine Rechnung ja an BYD zur Prüfung gesendet.

Schelli könnte uns nun nennen, wie viel AW es für sein Modell/seinen Service waren.

Dann hätten wir schonmal diesen einen Wert und könnten da dann selbst eine Liste pflegen.

Steht eigentlich eh alles in diesem Thread 🤷

Post #242, sogar mit Foto

Zitat von Schelli

Vollständigkeitshalber noch der Endpreis des 1. Service: 497 Euro.

Screenshot_2026-01-30-12-18-14-750_com.adobe.reader-edit.jpg

Screenshot_2026-01-30-12-18-38-193_com.adobe.reader-edit.jpg

Aber hier nochmal zusammengefasst:

19 AW fürs 30.000er Service wurden verrechnet.

Das waren lt. BYD 3 zuviel, ergibt 16 AW (13 fürs Service und 3 für Fehlerspeicher auslesen/löschen).

Ob das jetzt nur für den Seal U Comfort gilt, kann ich nicht sagen.

Eventuell beim Design mehr, da mehr Ausstattung geprüft werden muss?

Inspektionen und Rechnungen gibt es ja Thema dazu

Ich hab hier nicht gepostet, weil es ein SEAL-Thread ist! 🔋🧐

Zitat von Treponem1909

Mmh…..also, ich dachte eigentlich, wir hätten hier schon mal das Thema Wartungskosten irgendwo gehabt, hab aber nix gefunden. Deshalb die ausführliche Antwort erstmal hier.

Wartungstermin für die 1. Wartung beim EV nach 30 Tkm oder 2 Jahren bei Mercedes und meinem Kundendienstkontakt dort per Email und Telefon. Auf meinen Wunsch wurde der Termin erst in zwei Wochen vereinbart. Techniker musste aufgrund Personalmangels aus einer anderen Filiale geholt werden. Preisauskunft vor der Wartung etwa 500 Euro.

Ich steige durch die ausgestellte Rechnung noch nicht so ganz durch. Muss ich mir nochmal in einer ruhigen Minute vor die Augen holen.

IMG_1727.jpegIMG_1728.jpegIMG_1729.jpegIMG_1730.jpeg

Folgende Punkte wollte ich geklärt haben:

- Parksensor einlesen (wurde nach meinen Unfall getauscht, aber konnte immer noch nicht angelernt werden?! 🙄)

- Geräusche der Hinterradbremsen beim täglichen Losfahren (Flugrost, ich soll beherzter Freibremsen)

- gefühlt zu hartes Fahrwerk gegenüber dem Vorführwagen (keine Lösung gefunden, man tippt auf technische Änderungen im Laufe der Serienproduktion)

- ab und an ein Poltern im hinteren rechten Radkasten (nix gefunden)

- Faltenbildung am Fahrersitz (stört mich eigentlich nicht weiter, ich wollte es nur anzeigen. Es gab wohl noch keine Rückinfo von BYD. Ich glaube, da kommt auch nix mehr….😬)

- Belastungstest der 12V Batterie wurde angeblich durchgeführt, kein Fehler gefunden

- Innenraumfilter habe ich selbst gewechselt (mit Aktivkohle, der neue Filter ohne AK anliegt noch verpackt im Auto)

- gesperrter OBD-Port (laut mündlicher Info wurde deshalb mit BYD Kontakt aufgenommen und aus technischen Gründen wurde die Nutzung für Privatpersonen und Fremdwerkstätten eingeschränkt, um fehlerhafte Bedienungen zu unterbinden)

Ich könnte mich selbst ohrfeigen, dass ich im Vorhinein nicht auf das Auslesen des Akkus hingewiesen habe. Ich hatte eigentlich angenommen, dass das bei einer solchen Wartung automatisch erfolgt. Ich habe das allerdings auf meiner Todoliste für den nächsten Emailkontakt.

Was mich eigentlich sehr geärgert hat war der zur Verfügung gestellte Leihwagen. Einen VerbrennerSmart wollte ich eigentlich nicht mehr fahren, aber da die Zukunft dieses BYD-Partners eh in den Sternen steht und ich nun wieder 30 Tkm bis zur nächsten Wartung zur Verfügung habe, wird sich da eh etwas Neues ergeben denke ich.

Der Preis ist für mich akzeptabel, allerdings am oberen erwarteten Ende des finanziellen Rahmens. Die nächste Wartung dann hoffentlich dichter dran an der Heimat (dafür wäre dann allerdings ein neuer BYD Partner nötig) oder bei Seat/Skoda/BYD. Mal schauen, was dann dort für Preise aufgerufen werden.

Bis auf die Rechnung habe ich keinerlei Nachweis für die durchgeführten Arbeiten erhalten. Auch nicht, was nach 60 Tkm/4 Jahren auf der Agenda steht. Auch die Wartungsanzeige im Auto musste ich selbst neu einstellen. 😬

Im Endeffekt hätte es schlimmer laufen können. Ärgerlich ist die weiterhin vorhandene Fehlermeldung des Parksensors. Dieser soll nun nochmals getauscht werden (irgendwann), aber das Thema liegt ja in meinem Verschulden also kein Vorwurf an irgendwen. 🔋🤞😎

Alles anzeigen

Schelli …..wohin hast du das bei BYD geschickt? 🧐

Auch beim nochmaligen Lesen komme ich nicht drauf, wie sich die 470,59 Nettorechnungsbetrag zusammensetzen…..🙄

Zitat von CvL

Inspektionen und Rechnungen gibt es ja Thema dazu

Den Thread "Inspektionen und Rechnungen" gibt es aber erst seit 14. Februar. Da war das Thema schon 2 Wochen am Laufen.

Kann es aber gerne dort rein schreiben und alles aus dem Zusammenhang reißen.

Wie auch immer.

Zitat von Treponem1909

Schelli …..wohin hast du das bei BYD geschickt? 🧐

Kundendienst (a) bydauto.at

da sollten eig die Rechnungen rein

Zitat von Schelli

Kundendienst (a) bydauto.at

Kennt ihr die vergleichbare E-Mail Adresse für Deutschland ?

(eine, von der ihr auch eine Antwort erhalten habt)

Gibt ein paar Mailadressen wo auch geantwortet wurde.

z.B.:

autoservice.contact@byd.com

bydautoservice@byd.com

info.DEauto@byd.com

Zitat von Berni_45

Gibt ein paar Mailadressen wo auch geantwortet wurde.

z.B.:

autoservice.contact@byd.com

bydautoservice@byd.com

info.DEauto@byd.com

Alles anzeigen

autoservice.contact ist die BYD Europe Service

die anderen zwei haben mir noch nie geantwortet